Rücksendung

Allgemeine Informationen

Wir möchten, dass Du mit unseren Produkten glücklich bist. Sollte das einmal nicht der Fall sein, hast Du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Möglichkeit das Paket an uns zurückzuschicken. Bitte achte darauf, dass sich die zurückgegebenen Artikel in einwandfreiem Zustand befinden.

Wichtige Hinweise zur Bearbeitungszeit und Rückerstattung

Sobald die Retoure bei uns eingegangen ist, dauert die Bearbeitungszeit bis zu Deiner Rückerstattung etwa 1-2 Wochen. Die Gutschrift erfolgt auf die von Dir ausgewählte Zahlungsart.

Bei Unterschreitung des Mindesteinkaufswertes durch Rücksendung behalten wir uns das Recht vor, prozentuale Rabattcodes (z.B. 5%, 10% etc.) anteilig zu stornieren.

Bei Unterschreitung des Mindesteinkaufswertes durch Rücksendung behalten wir uns das Recht vor, Rabattcodes mit festem Wert (z.B. 5€, 10€ etc.)  zu stornieren.

Bei einer Stornierung oder wenn ein Artikel in Ausnahmefällen nicht lieferbar ist, erstatten wir den Betrag umgehend zurück.

Warenrücksendeschein / Verpackung und Zustand der Ware

Verpacke Dein Produkt bitte nach Möglichkeit im Originalkarton oder einer gleichwertigen Verpackung. Die Ware sollte keine Gebrauchsspuren aufweisen, die über das gesetzlich zulässige Maß hinausgehen.

Bitte lege dem Produkt den Warenrücksendeschein bei. Wenn Du Deinen Vertrag widerrufst, ist dies keine Voraussetzung, um den Widerruf auszuüben.

Kosten der Rücksendung

Leider können wir die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen.

Die Rücksendeadresse lautet:

Bonum Logistik Gmbh für Dekolieblinge GmbH
Halle C4
Rudolf-Diesel-Str.1
53879 Euskirchen

Wenn Du den Kaufvertrag mit uns widerrufen hast, so bekommst Du – nachdem wir die Ware von Dir zurückerhalten haben – den an uns gezahlten Kaufpreis zurückerstattet.

Alle weiteren Informationen findest Du in unserer Widerrufsbelehrung. Wenn Dein Produkt einen Fehler aufweist und Du Gewährleistungsansprüche geltend machen möchtest, so kontaktiere uns bitte per E-Mail retoure @ dekolieblinge.de  um weitere Einzelheiten vorab zu klären.